Telstra行動網路大故障 逾萬用戶無法通話或上網

澳洲最大的電信商Telstra於周三早晨發生大規模網路故障，導致數千名用戶無法撥打電話或連接網際網路，並影響維多利亞州的區域火車服務。

周三早晨，澳洲最大的電信公司Telstra的行動網路遭遇重大故障，數以千計的用戶無法撥打電話或連接網際網路。該公司確認，這一問題影響了約2500萬行動服務，並導致維多利亞州的區域火車服務全面停運。

Telstra在社交媒體上表示，他們正在調查影響部分行動通話和數據連接的問題，並承諾會在問題解決後及時更新進展。用戶被建議嘗試重新啟動設備，以作為暫時的解決方案。

根據在線監控平台Downdetector的數據，超過7500名用戶報告了網路故障，問題自凌晨4點左右開始。維多利亞州的V/Line表示，由於無法運作，所有區域火車服務已經暫停，且尚無恢復的預估時間。

新南威爾士州的一些區域通勤者也受到影響，因為兩條火車路線因「外部電信問題」而停運，該問題同樣與Telstra的故障有關。交通部門表示，南高地線的Campbelltown至Moss Vale/Goulburn路段以及Newcastle Interchange至Maitland路段均未運行，並已安排替代巴士服務。

此次故障發生後，WA警方指出，Telstra的網路問題影響了緊急電話「三個零」的撥打，建議民眾協助有需要的家人。Telstra的故障發生在其他電信巨頭Vodafone和Optus也曾遇到問題之後。

根據澳洲通訊及媒體管理局的規定，電信公司需在故障發生時及恢復後詳細公布相關信息，包括故障原因。