馬來西亞民航局提醒AirBorneo履行消費者義務

馬來西亞民航局對AirBorneo近期在沙巴和砂拉越的航班中斷表示關注，並強調航空公司需遵守消費者保護法規。

馬來西亞民航局（CAAM）近日針對AirBorneo在沙巴和砂拉越地區的航班中斷事件發表聲明，強調航空公司必須遵循消費者保護法規，確保乘客的權益不受侵害。

CAAM表示，近期的航班延誤和取消引發了乘客的不滿，並提醒AirBorneo應該提供適當的補償措施，以符合相關的法律要求。民航局強調，航空公司在面對突發情況時，應主動與乘客溝通，並提供必要的協助。

此外，CAAM也指出，乘客在遇到航班問題時，應該了解自己的權益，並在必要時向相關機構尋求幫助。這樣可以確保他們的聲音被聽見，並促使航空公司改善服務。

隨著航空業的復甦，CAAM呼籲所有航空公司必須提升服務品質，以重建乘客的信任，並確保未來的航班運行更加順暢。

該消息來源於馬來西亞媒體《Malay Mail》。