女星搭機報備堅果過敏竟被要求「寫切結書」拒簽無法登機- 華人星光

女星搭機報備堅果過敏竟被要求「寫切結書」拒簽無法登機- 華人星光 中時新聞網

藝人鄭靚歆近日和老婆Aky到歐洲旅行，沒想到搭乘土耳其航空返台途中，卻遇上一段讓她相當不滿的插曲。她本身對堅果過敏，出發前也已事先向航空公司報備，沒想到回程登機前竟遭經理攔下，要求簽署切結書，否則無法登機，突如其來且強硬的處理方式，讓她感到相當不滿。

鄭靚歆近日在IG分享影片，曝光當時在機場櫃檯被要求簽署「若發生意外自行負責」切結書的過程。她透露，這趟旅程選擇搭乘土耳其航空，妻子Aky也有特別協助備註她對堅果過敏，不過搭機後卻仍發現機上餐點出現含有堅果的食物。為了避免風險，回程時她們再次向航空公司強調過敏狀況，櫃台人員則告知「無法保證」，鄭靚歆便表示自己可以不吃機上餐，改吃事先準備好的食物。沒想到經理卻突然強硬要求她們寫下切結書，表示若在飛機上吃到與堅果相關的食物，後果需自行負責。

鄭靚歆坦言，自己一開始沒有想太多，本來也打算簽署，但妻子Aky認為這項要求並不合理，因此想替她爭取權益，多次用英文詢問經理：「哪一條規定說不簽字就不能登機？」然而對方始終無法提出明確法律依據，甚至冷淡回應「這不重要」。鄭靚歆表示，雖然後來經理拿出一篇官方文章作為說明，但內容並沒有提到必須手寫切結書的要求，對方仍堅持要求她簽名。最後為了能順利返家，她只能在壓力下完成簽署，但整個過程讓她感受到被強迫與不被尊重。

事後鄭靚歆坦言，可以理解航空公司希望降低責任風險，但處理方式與態度仍讓她難以接受。她也提醒有嚴重過敏問題的旅客，出國時一定要做好自身防護，隨身攜帶藥物與可食用的安全食物，不能完全依賴航空公司的安排。