韓國三大百貨公司上半年外國銷售創新高

隨著韓國時尚及其他K-content的受歡迎程度上升，韓國三大百貨公司在2023年上半年外國顧客的購物金額創下新紀錄。

根據最新報導，韓國三大百貨公司——現代百貨、信義百貨及樂天百貨，在2023年上半年外國顧客的銷售額均創下新高。這一成就主要受到韓國時尚及其他K-content日益流行的推動。根據公司銷售數據，現代百貨的外國購物金額達到5000億韓元（約合3.32億美元），信義百貨為5800億韓元，樂天百貨則達到6000億韓元，這些數字接近它們2025年的全年預測總額。

三家公司均預期今年的外國銷售將首次突破1兆韓元。樂天百貨的明洞分店在上半年外國銷售額增長了140%，外國顧客在專為年輕全球消費者設計的K-fashion區域Kinetic Ground的銷售中佔比達70%。這顯示出顧客群已經從大中華地區擴展至北美及歐洲。

為了吸引更多外國顧客，現代百貨表示將提供更精緻的服務及內容，並加強針對各店的行銷策略。該公司於去年6月推出了人工智慧（AI）購物助手HEYDI Global，並於今年6月啟用了實時AI翻譯服務，幫助店員與顧客之間的溝通。

過去當地百貨公司主要依賴中國顧客，但越來越多的非中國顧客成為韓國產品的重要需求來源。根據信義百貨的資料，2019年時，近78%的外國銷售來自中國顧客，但今年上半年這一比例已降至48.5%。來自美國及其他亞洲國家的顧客分別佔外國銷售的19%及15%。