泰國企業數位成熟度提升 AI 採用成關鍵

根據最新調查，泰國企業的數位成熟度因人工智慧的快速採用而顯著提升，顯示出數位經濟轉型的進展。

泰國企業在數位經濟轉型過程中，因為人工智慧（AI）的快速採用而實現了數位成熟度的提升。根據《泰國數位展望2026》調查，企業的平均數位成熟度從2025年的1.56提高至2.12，這是首次達到中等水平，顯示出數據驅動的商業實踐和網路安全能力有了顯著改善。

泰國數位經濟與社會委員會秘書長韋唐（Wetang Phuangsap）指出，調查涵蓋了全國834位數位創業者，結果顯示泰國在數位經濟轉型方面的動能正在增強。調查評估了策略與治理、數位勞動力能力、數據驅動運營、數位產品與服務等七個維度，其中網路安全的進步最為顯著，分數上升1.25點至2.34。

在企業規模方面，各類型企業的數位成熟度均達到中等水平，但表現有所差異。大型企業的數位成熟度最高，得分為2.58，雖然較去年略有下降。中型企業的得分從1.97提升至2.41，小型企業則首次突破2分，從1.45提升至2.01。小型企業在網路安全方面的改進幅度最大，增長1.40點。

在技術採用方面，人工智慧是最受歡迎的先進技術，佔所有先進技術實施的21.2%。調查顯示，61%的受訪者已經在某種程度上採用了AI，但大多數仍處於初期階段。約47.4%的企業仍在實驗階段，15.7%已擴展AI應用至更廣泛的業務功能。

AI在市場行銷方面的應用最為普遍，39.2%的受訪者表示將AI應用於市場行銷活動。其他主要應用包括商業運營和內部流程（33.5%）以及資訊技術（33.1%）。