泰航推出更多里程兌換選項 提升會員體驗

泰國國際航空（THAI）針對其皇家蘭花Plus（ROP）常客計畫推出新兌換選項，旨在為會員提供更大的彈性與價值。新方案包括ROP Smart Miles Pay和ROP Smart Miles Pay Lite，讓會員能夠更方便地使用里程購票。

泰國國際航空（THAI）近日在記者會上宣布，為其皇家蘭花Plus（ROP）常客計畫增設多項新兌換選項，目的是提升會員的使用彈性與價值。這場以「ROP：新篇章開始」為主題的記者會，由THAI執行長蔡艾米西（Chai Eamsiri）及首席商務官基提蓬·桑索姆邦（Kittiphong Sansomboon）共同主持，並邀請了多位商業夥伴參與。

蔡艾米西表示，這次升級是THAI在改善顧客體驗方面的重要里程碑，透過提供更符合會員需求的福利，並加強技術與服務，來增進長期的互信與參與感。基提蓬也指出，已有33年歷史的皇家蘭花Plus計畫持續演進，最新的升級重點在於提供會員更多的彈性與價值。

新推出的ROP Smart Miles Pay選項，允許會員使用現金與里程的組合來購買THAI機票，或是全額使用里程兌換票價（不含稅費），並可立即確認座位。會員可透過THAI官方網站選擇使用的里程數，並根據訂票艙等繼續累積里程。

自7月13日起，THAI將推出ROP Smart Miles Pay Lite，讓會員在從曼谷出發的航班中，使用累積的里程替代現金購票。此選項需要按照標準兌換表格的兩倍里程，適用於商務艙及經濟艙，並需遵循相關條款與條件。使用Smart Miles Pay Lite的乘客將獲得即時座位確認，並在旅程中繼續累積里程。